Код клиента Сбербанка даёт больше возможностей – экономит время при проведении некоторых операций по картам и счетам, позволяет получать по ним информацию без общения с оператором.
Что такое код клиента в Сбербанке
Код состоит из пяти цифр, и у каждого клиента этот набор индивидуальный. Используя его, можно быстро узнать ряд последних операций по карте, списаниях и т.д., даже если нет возможности зайти в «Мобильный банк» или «Сбербанк Онлайн».
Допустим, человек является держателем карты Сбербанк, но никогда не пользовался кодом. Тогда нужно получить его. Если у клиента уже есть код, но он его забыл или его узнали третьи лица – его нужно сменить.
Как узнать в Сбербанке код клиента
Как узнать код клиента через банкомат Сбербанка, используя карту и пароль от неё:
- Вставить карту и набрать пин-код.
- Зайти в ЛК и нажать на «Информация и сервисы».
- Далее — «Получить код клиента для контактного центра».
- Банкомат выдаст чек, в котором будет указан этот пятизначный код.
Чтобы получить код первично или сменить на новый через контактный центр, необходимо:
- Позвонить на номер горячей линии банка.
- Чтобы быстро связаться с оператором, нажать комбинацию «22».
- Далее, начнёт говорить автоинформатор. После его перечисления цифр и действий, нажать «0».
- Ожидайте ответа от оператора Сбербанка.
- Ему нужно будет сообщить кодовое слово, Ф.И.О., серию и номер паспорта, номер карты, место проживания (то, что указано в договоре при оформлении карты).
- Затем, нужно будет создать код из пяти цифр в автоматическом режиме. Его нужно записать, чтобы не забыть.
Система может создать код автоматически вместо клиента. Так он будет создан верно и с первого раза. Клиенту озвучивает этот код автоинформатор. Его нужно не только запомнить, но и подтвердить после оглашения, следуя инструкции.