Часть российских заемщиков, которые ранее воспользовались услугой отсрочки платежа по кредиту, не удовлетворены условиями, что предоставляют банки. Дело в том, что некоторые россияне заметили, что после окончания льготного периода, идет большая просрочка. Таким образом, речь об обычной льготе автоматически отменяется.
На жалобы заемщиков банки реагируют довольно неспешно и не отключают нововведенные ими условия. Известно, что чаще других с аналогичными проблемами сталкиваются клиенты ВТБ.